Última actualización: 16 de julio de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de Stockly (el "Servicio"), una plataforma de gestión de inventario ofrecida como software como servicio (SaaS). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos términos en nombre tuyo y, si corresponde, de la empresa que representas.
Stockly permite administrar inventario, productos, ventas, compras, usuarios y reportes de un negocio. El Servicio se ofrece bajo distintos planes (Gratis, Profesional, Premium, Enterprise), cada uno con límites y funciones descritos en la sección de planes de la plataforma.
Debes proporcionar información veraz al registrarte y mantenerla actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. El administrador de la empresa es responsable de gestionar los usuarios que invita a su cuenta y de los permisos que les otorga.
Los precios de cada plan se muestran en la plataforma en pesos colombianos (COP) y pueden cambiar con aviso previo. Los pagos de planes pagos se procesan a través de Mercado Pago. Cada renovación requiere una acción de pago; Stockly no realiza cobros automáticos recurrentes sin tu confirmación. Si un pago no se completa, tu cuenta puede bajar automáticamente al plan Gratis al vencer el período ya pagado.
Puedes cancelar tu suscripción o cerrar definitivamente tu cuenta en cualquier momento desde Suscripción y Facturación. Al cerrar tu cuenta, tus datos permanecen en un período de recuperación configurable antes de eliminarse de forma permanente e irreversible, según se explica en esa misma sección.
No puedes usar el Servicio para actividades ilegales, para vulnerar la seguridad de la plataforma, para intentar acceder a datos de otras empresas, ni para sobrecargar deliberadamente la infraestructura. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan esta sección.
Los datos que cargas en Stockly (productos, ventas, clientes, inventario, etc.) son de tu propiedad. Los usamos únicamente para prestarte el Servicio y no los vendemos a terceros. Puedes exportar o solicitar la eliminación de tu información según se describe en la Política de Privacidad.
El software, diseño, marca y funcionalidades de Stockly son propiedad de sus desarrolladores. Estos términos no te otorgan ningún derecho sobre ellos más allá del uso del Servicio conforme a tu plan.
El Servicio se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, no somos responsables por pérdidas indirectas derivadas del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Recomendamos mantener respaldos propios de la información crítica de tu negocio.
Podemos actualizar estos términos periódicamente. Los cambios relevantes se notificarán dentro de la plataforma. El uso continuado del Servicio después de una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Para preguntas sobre estos términos, escríbenos a contacto@stockly.com.co.
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